< Seluruh Topik
Cetak

Loker Medan – Full-Time Customer Service

Deskripsi Pekerjaan

Job: Customer Service Support Coordinator

Job Description:

  1. Membantu mengedukasi customer dan mitra dalam menggunakan produk perusahaan
  2. Melayani pertanyaan, komplain dari customer dan mitra perusahaan
  3. Memonitor berbagai chanel komunikasi perusahaan termasuk call center, social media, website, dan meresponnya dengan segera
  4. Mengumpulkan feedback dari customer dan mitra, mengamati permasalahan-permasalahan yang dihadapi oleh customer dan mitra
  5. Melakukan tugas-tugas administratif terkait dengan akun para mitra

Kualifikasi:

  1. Min D3/S1 semua jurusan dengan IPK 2,75
  2. Skill komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan memiliki artikulasi jelas
  3. Berpengalaman di bidang customer service (diutamakan)
  4. Berpengalaman di bidang sales
  5. Keterampilan mengetik dengan WPM 50 & Akurasi 90%
  6. Memiliki rasa empati
  7. Vaksinasi minimal sudah Dosis 2
  8. Energik dan lincah
  9. Freshgraduate dipersilahkan melamar
  10. Detail-oriented
  11. Adaptif dengan perubahan yang dinamis
  12. Mampu berbahasa Inggris dengan komunikasi pasif minimal

Daftar Isi
Scroll to Top